OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL EURO2020 BILLETTER

LOYALITETSPOINT

HVAD BETYDER ANTALLET AF ENS LOYALITETSPOINT?+

Jo flere point, jo større chance for billetter. De omkring 1250 medlemmer med flest point, får adgang til at købe to billetter til alle tre kampe og potentielle knockout-kampene. Resten af billetterne fordeles ved lodtrækning. 

Der gives 1 lod i lodtrækningen pr. 10 loyalitetspoint.

10 point = 1 lod.
200 point = 20 lodder.

HVOR MANGE LOYALITETSPOINT SKAL JEG HAVE FOR AT VÆRE BLANDT DE 50 PROCENT, DER FÅR BILLETTER DIREKTE?+

Det melder vi ud i forbindelse med offentliggørelsen af lodtrækningen den 3. december. 

HVORNÅR ER DER DEADLINE FOR REGISTRERING AF LOYALITETSPOINT?+

Loyalitetspoint eller medlemskaber til fanklubben registreret efter den 29. november vil ikke tælle med i denne salgsfases billetfordeling.

DANSKE BILLETTER

HVOR MANGE DANSKE BILLETTER ER DER I ALT?+

Der er ca. 15.000 billetter til alle tre danske gruppekampe, som reserveres til danske fans. De sælges gennem Herrelandsholdets fanklub. 

HVORDAN FORDELES DE DANSKE BILLETTER?+

Omkring 2.500 billetter pr kamp bliver solgt til de omkring 1.250 fanklubmedlemmer, der har flest loyalitetspoint.
Denne gruppe kan købe to billetter til hver gruppekamp i Parken.
Ud af i alt ca. 15.000 danske fanbilletter sælges omkring 7.500 altså til de mest loyale danske landsholdsfans.

De resterende billetter bliver solgt via lodtrækning blandt de resterende fanklubmedlemmer. Her udtrækkes ca. 3.750 fanklubmedlemmer, som kan købe to billetter til gruppekampene. De kan vælge mellem to billetter til samme kamp, eller en billet til to forskellige kampe.

Begge grupper af fanklubmedlemmer kan også allerede her købe billetter til Danmarks potentielle knockout-kampe. Her kan der max købes to billetter pr kamp frem til finalen.

KOMMER DER FLERE BILLETTER TIL SALG?+

Skulle der komme eventuelle restbilletter til salg til danske fans, så vil de blive fordelt ud fra samme princip som i denne fase. 

HVOR MANGE AF FANKLUBBENS MEDLEMMER FÅR RENT FAKTISK BILLETTER?+

Omkring 5.000 af de i alt ca. 20.000 fanklubmedlemmer, får billet til minimum en af kampene. Det er ca. 25 procent af fanklubben.

KAN JEG KØBE BILLETTER GENNEM REJSEARRANGØRER/ BUSSELSKABER TIL DE 3 KAMPE I PARKEN?+

På nuværende tidspunkt kan der kun købes billetter via UEFA. 

HVORDAN BLIVER BILLETSYSTEMET TIL DANMARKS POTENTIELLE KNOCKOUT KAMPE EFTER GRUPPESPILLET?+

Du kan købe billetter til Danmarks mulige ⅛-finale, kvartfinale, semifinale og finale i denne fase. Hvis du får adgang til UEFAs billetplatform, kan du frit vælge mellem alle knockout-kampe. Hvis Danmark ikke kvalificere sig til de knockout-kampe du har købt billetter til, så får du dine penge retur fra UEFA. 

KAN MAN BLIVE UDTRUKKET FLERE GANGE I LODTRÆKNINGEN?+

Nej.

KAN JEG KØBE BILLETTER AF FLERE OMGANGE - ELLER FREMGÅ SOM GÆST FLERE GANGE?+

Nej. 

BILLETSALGET HOS UEFA

HVORDAN BETALER JEG?+

Du betaler med betalingskort (Visa/Mastercard) eller Alipay.  

HVOR ER DE FORSKELLIGE BILLETKATEGORIER PLACERET PÅ STADION?+

Kategori 1 er placeret i midtersektionerne på langsiden.
Kategori 2 er placeret primært i siderne på langsiden.
Kategori 3 er placeret på endetribunen.

NÅR JEG LOGGER IND PÅ UEFA’S TICKET CENTER, SÅ BLIVER JEG BEDT OM AT UDFYLDE "NATIONAL ASSOCIATION FAN CLUB MEMBERSHIP NUMBER". HVOR KAN JEG SE, HVAD MIT MEDLEMSNUMMER ER?+

Her skal du skrive '0' (nul). 

KAN JEG VÆLGE PLADSER PÅ STADION?+

Nej, det kan du desværre ikke. I stedet kan du vælge billetkategori. Billetterne til de forskellige kategorier sælges efter først-til-mølle-princippet blandt de udtrukne fanklubmedlemmer i lodtrækningen. Du kan søge om at sidde ved siden af venner i samme billetkategori. Læs svar nedenunder. 

HVORDAN VÆLGER JEG PLADSER VED SIDEN AF MINE VENNER?+

Du har muligheden for at sidde ved siden af dine venner som har billet i samme billetkategori. Dette kan du søge om på UEFA’s billetportal under følgende vej:
Min konto - Ordrehistorik - Se oplysninger - Sæde med.
Her skal du indtaste det ordrenummer på den transaktion, som du gerne vil sidde sammen med. Så vil UEFA hjælpe med at placere jeres kampbilletter sammen. Læs mere her.

SKAL JEG HAVE EN BILLETPROFIL HOS UEFA, SELVOM JEG ALLEREDE HAR EN HOS DBU?+

Ja, det skal du. Der er ingen sammenhæng mellem din profil hos DBU og UEFA. Vi anbefaler du laver din profil på forhånd her. Husk at registrer dig som ‘Fans of’ Danmark. Har du allerede en profil fra en tidligere salgsfase, så behøver du ikke oprette en ny.

HVORDAN BLIVER BILLETSYSTEMET TIL DANMARKS POTENTIELLE KNOCKOUT KAMPE EFTER GRUPPESPILLET?+

Du kan købe billetter til Danmarks mulige ⅛-finale, kvartfinale, semifinale og finale i denne salgsfase. Hvis du får adgang til UEFAs billetplatform, kan du frit vælge mellem alle potentieile knockout-kampe.
Hvis Danmark ikke kvalificere sig til de knockout-kampe, som du har købt til - så får du dine penge retur fra UEFA. 

HVORDAN SØGER JEG OM KØRESTOLBILLETTER VIA FANKLUBBEN TIL EM?+

Der er 14 kørestolspladser i det danske fanafsnit. Handicappladserne sælges via ‘først til mølle-princippet’ på UEFA’s billet-platform. Udvælgelsen af handicappladserne foregår efter samme principper som de andre billetter.
Du skal altså være medlem af fanklubben.
LINK: Du skal søge her

Når du har ansøgt skal du skrive til email: handicap@dbu.dk med din UEFA informationer samt dit ledsagerkort.

HVILKE INFORMATIONER SKAL JEG OPLYSE NÅR JEG KØBER BILLET?+

Du skal oplyse fornavn, efternavn, fødselsdato, nationalitet, pasnummer, adresse og telefonnummer. Hvis du køber til en gæst, så skal du oplyse følgende på gæsten; fornavn, efternavn, fødselsdato, nationalitet og pasnummer. 
Gæsteinfo skal angives ved køb. 

HVOR KAN JEG LÆSE OM SALGET PÅ UEFA’s PLATFORM?+

UEFA har udarbejdet en FAQ vedrørende. salget til danske billetter. Læs mere her.

HVORDAN FÅR JEG ADGANG TIL BILLETTERNE?+

DBU udsender unikke adgangskoder til de heldige. Dem vil du modtage hvis du er blandt dem med flest loyalitetspoint eller bliver udtrukket i lodtrækningen. Bemærk at man kun kan bruge den enkelte adgangskode 1 gang.

FANKLUBBEN

KAN JEG VIDERESÆLGE MINE FANKLUB-BILLETTER KØBT I FASE TO?+

Nej. Du kan ikke videresælge fanklub-billetter købt i fase to. Ej, heller sælge gennem UEFA’s resale platform, der åbner til  marts/april. Her er det kun neutrale billetter købt i fase 1, der kan videresælges.

SKAL JEG SOM FANKLUBMEDLEM GØRE NOGET FØR BILLETSALGET STARTER?+

Nej, du skal bare holde øje med din mail-indbakke. Som fanklubmedlem er du automatisk registreret til lodtrækningen. Når billetsalget begynder, sender vi billetlinks ud til de fanklubmedlemmer, der er blevet udtrukket. Linket giver adgang til UEFA’s billetplatform. 

HVOR MANGE MEDLEMMER HAR HERRELANDSHOLDETS FANKLUB?+

Der er ca 20.000 medlemmer af Herrelandsholdets fanklub (30.11.2019)

HVOR MANGE AF FANKLUBBENS MEDLEMMER FÅR RENT FAKTISK BILLETTER?+

Omkring 5.000 ud af de i alt ca. 20.000 fanklubmedlemmer får billet til minimum en af kampene. Det er 25 procent af fanklubben.

HVOR KAN JEG LÆSE OM SALGET PÅ UEFA’s PLATFORM?
UEFA har udarbejdet en FAQ vedrørende. salget til danske billetter. Læs mere her.


HVOR MANGE DANSKE BILLETTER ER DER I ALT?
Der er ca. 15.000 billetter til alle tre danske gruppekampe, som reserveres til danske fans. De sælges gennem Herrelandsholdets fanklub. 


HVORDAN FORDELES DE DANSKE BILLETTER?

Omkring 2.500 billetter pr kamp bliver solgt til de omkring 1.250 fanklubmedlemmer, der har flest loyalitetspoint.
Denne gruppe kan købe to billetter til hver gruppekamp i Parken.
Ud af i alt ca. 15.000 danske fanbilletter sælges omkring 7.500 altså til de mest loyale danske landsholdsfans.

De resterende billetter bliver solgt via lodtrækning blandt de resterende fanklubmedlemmer. Her udtrækkes ca. 3.750 fanklubmedlemmer, som kan købe to billetter til gruppekampene. De kan vælge mellem to billetter til samme kamp, eller en billet til to forskellige kampe.

Begge grupper af fanklubmedlemmer kan også allerede her købe billetter til Danmarks potentielle knockout-kampe. Her kan der max købes to billetter pr kamp frem til finalen.

HVAD BETYDER ANTALLET AF ENS LOYALITETSPOINT?
Jo flere point, jo større chance for billetter. De omkring 1250 medlemmer med flest point, får adgang til at købe to billetter til alle tre kampe og potentielle knockout-kampene. Resten af billetterne fordeles ved lodtrækning. 

Der gives 1 lod i lodtrækningen pr. 10 loyalitetspoint.

10 point = 1 lod.
200 point = 20 lodder.


HVOR MANGE LOYALITETSPOINT SKAL JEG HAVE FOR AT VÆRE BLANDT DE 50 PROCENT, DER FÅR BILLETTER DIREKTE? 
Det melder vi ud i forbindelse med offentliggørelsen af lodtrækningen den 3. december. 


KAN JEG VÆLGE PLADSER PÅ STADION?
Nej, det kan du desværre ikke. I stedet kan du vælge billetkategori. Billetterne til de forskellige kategorier sælges efter først-til-mølle-princippet blandt de udtrukne fanklubmedlemmer i lodtrækningen. Du kan søge om at sidde ved siden af venner i samme billetkategori. Læs svar nedenunder. 


KAN JEG SIDDE VED SIDEN AF MINE VENNER, EFTER JEG HAR KØBT BILLETTER?
Du har muligheden for at sidde ved siden af dine venner som har billet i samme billetkategori. Dette kan du søge om på UEFA’s billetportal under følgende vej:
Min konto - Ordrehistorik - Se oplysninger - Sæde med.
Her skal du indtaste det ordrenummer på den transaktion, som du gerne vil sidde sammen med. Så vil UEFA hjælpe med at placere jeres kampbilletter sammen. Læs mere her.


KAN JEG VIDERESÆLGE MINE BILLETTER KØBT GENNEM FANKLUBBEN?
Nej, det kan du ikke for billetter købt gennem Fanklubben. Ej, heller gennem UEFA’s resale platform i marts.


SKAL JEG SOM FANKLUBMEDLEM GØRE NOGET FØR BILLETSALGET STARTER?
Nej, du skal bare holde øje med din mail-indbakke. Som fanklubmedlem er du automatisk registreret til lodtrækningen. Når billetsalget begynder, sender vi billetlinks ud til de fanklubmedlemmer, der er blevet udtrukket. Linket giver adgang til UEFA’s billetplatform. 


SKAL JEG HAVE EN BILLETPROFIL HOS UEFA, SELVOM JEG ALLEREDE HAR EN HOS DBU?
Ja, det skal du. Der er ingen sammenhæng mellem din profil hos DBU og UEFA. Vi anbefaler du laver din profil på forhånd her. Husk at registrer dig som ‘Fans of’ Danmark. Har du allerede en profil fra en tidligere salgsfase, så behøver du ikke oprette en ny.


NÅR JEG LOGGER IND PÅ UEFA’S TICKET CENTER, SÅ BLIVER JEG BEDT OM AT UDFYLDE "NATIONAL ASSOCIATION FAN CLUB MEMBERSHIP NUMBER". HVOR KAN JEG SE, HVAD MIT MEDLEMSNUMMER ER?
Her skal du skrive 0 (nul). 


HVORDAN BETALER JEG? 
Du betaler med betalingskort (Visa/Mastercard) eller Alipay.  


HVOR ER DE FORSKELLIGE BILLETKATEGORIER PLACERET PÅ STADION?
Kategori 1
er placeret i midtersektionerne på langsiden.
Kategori 2 er placeret primært i siderne på langsiden.
Kategori 3 er placeret på endetribunen.


HVIS JEG KØBTE BILLETTER I FØRSTE FASE, KAN JEG SÅ STADIG FÅ BILLETTER I DENNE OMGANG ?
Du kan ikke købe billetter til samme kampe som du allerede har billet til. Du kan godt købe billetter til kampe du endnu ikke har billet til. 


KAN JEG KØBE BILLETTER AF FLERE OMGANGE ELLER FREMGÅ SOM GÆST FLERE GANGE?
Nej. 


KAN MAN BLIVE UDTRUKKET FLERE GANGE I LODTRÆKNINGEN?

Nej.

H
VOR MANGE AF FANKLUBBENS MEDLEMMER FÅR RENT FAKTISK BILLETTER?
Omkring 5.000 ud af de i alt ca. 20.000 fanklubmedlemmer får billet til minimum en af kampene. Det er ca. 25 procent af fanklubben.


KOMMER DER ANDRE BILLETTER PÅ HØJKANT TIL DANSKE FANS, UDOVER DE CA. 5.000 TIL FANKLUBBEN NÆSTE GANG?

Skulle der komme eventuelle restbilletter til salg til danske fans, så vil de blive fordelt ud fra samme princip som i denne fase. 


KAN JEG KØBE BILLETTER GENNEM REJSEARRANGØRER/ BUSSELSKABER TIL DE 3 KAMPE I PARKEN?
På nuværende tidspunkt kan der kun købes billetter via UEFA. 


HVILKE INFORMATIONER SKAL JEG OPLYSE NÅR JEG KØBER BILLET?
Du skal oplyse fornavn, efternavn, fødselsdato, nationalitet, pasnummer, adresse og telefonnummer. Hvis du køber til en gæst, så skal du oplyse følgende på gæsten; fornavn, efternavn, fødselsdato, nationalitet og pasnummer. 
Gæsteinfo skal angives ved køb. 


HVORDAN SØGER JEG OM KØRESTOLBILLETTER VIA FANKLUBBEN TIL EM? 
Der er 14 kørestolspladser i det danske fanafsnit. Handicappladserne sælges via ‘først til mølle-princippet’ på UEFA’s billet-platform. Udvælgelsen af handicappladserne foregår efter samme principper som de andre billetter.

Du skal altså være medlem af fanklubben.

LINK: Du skal søge her 

Når du har ansøgt skal du skrive til e-mail: handicap@dbu.dk med din UEFA informationer samt dit ledsagerkort.


HVORDAN BLIVER BILLETSYSTEMET TIL DANMARKS POTENTIELLE KNOCKOUT KAMPE EFTER GRUPPESPILLET? 
Du kan købe billetter til Danmarks mulige ⅛-finale, kvartfinale, semifinale og finale i denne fase. Hvis du får adgang til UEFAs billetplatform, kan du købe frit vælge mellem alle knockout-kampe. Hvis Danmark ikke kvalificere sig til knockout-kampene, så får du dine penge retur fra UEFA. 


KAN MAN KØBE BILLET AF EN ANDEN (RESALE) HVIS MAN IKKE ER MEDLEM AF FANKLUBBEN?
Nej. Du skal være medlem af fanklubben.

 

Hvis du har yderligere spørgsmål til billetsalget, er du velkommen til at kontakte UEFA her.

 

1 (1)